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Cette rallonge de 17 cm est conçu spécialement pour surélever l’éclairage du mini-potager GENIE. Si vous souhaitez cultiver des pieds de tomate ou des piments, cette rallonge vous permet d’atteindre plus de 60 cm de hauteur. Il est facile et rapide à changer, aucun outil n’est nécessaire.
Poids de l’article 52 g. Ces rallonges sont disponibles en Blanc, Gris Anthracite, Noir et Jaune citron.
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Droit de rétractation
Le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit.
Dans ce délai, le client aura le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Le produit devra être retourné en parfait état dans son emballage d’origine.
Adresse de retour
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Produit incorrect ou défectueux
Si vous avez reçu un mauvais produit ou le produit est défectueux ou endommagé, contactez notre service Clients France immédiatement par e-mail à tregren.contact@gmail.com, afin de prendre connaissance de la procédure de retour. Si les faits sont avérés, les frais de transport retour seront à notre charge pour un échange ou un remboursement. Tout remboursement a l’égard du client s’effectuera dans les trente (30) jours suivant l’exercice de ce droit.
NB : le client reconnaît avoir connaissance que les produits sont livrés par courrier.
Tregren recommande vivement à ses clients de vérifier leur colis en présence du livreur. En cas de dégâts matériels, le client doit le porter sur le récépissé du livreur.
Garantie
Nos produits sont garantis pendant une durée d’un an par TREGREN.
Les réclamations éventuelles doivent parvenir par écrit à TREGREN au plus tard 3 jours après la date de réception du matériel chez le client. Passé ce délai, elles pourront ne plus être admises.
Toute réclamation devra comporter des détails sur l’utilisation de l’article, la date d’achat et la localisation de la défectuosité. Nous nous réservons le droit, soit de remplacer l’article défectueux, soit de le réparer, soit d’établir un avoir de la valeur du prix facturé.
La garantie est strictement limitée au remplacement des pièces défectueuses. En cas d’usure anormale liée à une négligence, une utilisation anormale ou un défaut d’entretien de la part du client, la garantie contractuelle n’est pas applicable.
Le remplacement des pièces ou de l’article et l’exécution de la garantie n’ont pas pour conséquence de prolonger la durée précisée dans les conditions ci-dessus.
Annulation d’une commande
Si vous souhaitez annuler votre commande et que la livraison n’a pas encore été expédiée, vous pouvez annuler la commande en contactant notre service Clients.
Le délai de rétractation de 14 jours passé, la commande est considérée comme irrévocable et ne peut être remise en cause sauf en cas de produit incorrect ou défectueux comme indiqué ci-dessus.
Force Majeure
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français : les grèves totales ou partielles (internes ou externes à l’entreprise), intempéries, épidémies, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, blocage total ou partiel des moyens de télécommunications et de communication, y compris les réseaux et les services, et tout autres cas indépendants de la volonté expresse des parties et empêchant l’exécution normale des présentes.
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Les informations collectées lors de la commande du produit sont nécessaires à la livraison et à l’envoi des documents afférents au produit. TREGREN est susceptible de transmettre ces informations à ses partenaires contractuels.
LE CLIENT RECONNAIT AVOIR ETE INFORME QUE CONFORMEMENT AUX DIPOSITIONS DE LA LOI N°78-17 DU 6 JANVIER 1978 DITE « LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES », IL DISPOSE D’UN DROIT D’ACCES, DE RECTIFICATION ET D’OPPOSITION SUR LES DONNEES NOMINATIVES LE CONCERNANT EN ADRESSANT UN COURRIER A TREGREN.
Litiges
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